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• 화면의 숫자나 정보가 원자료와 다를 때의 정정 제보
• 집계 방법과 데이터 기준에 관한 질문
• 다뤘으면 하는 지역 정보나 기능 제안
• 개인정보 열람, 정정, 삭제 등 개인정보 관련 요청 (처리 근거와 범위는 개인정보처리방침에 있습니다)

이런 문의는 답변드리지 못합니다

본 사이트는 공공데이터를 정리해 보여 드리는 정보 사이트로, 충전소를 운영하거나 충전 서비스를 제공하지 않습니다. 그래서 아래 문의에는 정확한 답을 드릴 수 없습니다.

• 특정 충전기가 지금 사용 가능한지, 고장인지에 관한 문의
• 충전 요금, 회원카드, 결제에 관한 문의
• 차량 구매나 보조금에 관한 개별 상담

충전기 고장, 요금, 회원 서비스는 해당 충전소를 운영하는 기관이 확인해 드릴 수 있습니다. 충전소 현장 안내문이나 운영기관 고객센터로 문의해 주세요.

정정 제보는 이렇게 처리합니다

1. 이메일로 접수하면 먼저 접수 확인을 회신합니다.
2. 제보 내용을 원자료(한국환경공단, 기상청, 한국천문연구원 제공)와 대조해 확인합니다.
3. 본 사이트가 원자료를 잘못 옮기거나 잘못 계산한 경우에는 고친 뒤 다시 배포합니다.
4. 원자료 자체의 오류로 확인되면 그 사실을 회신드립니다. 원자료는 제공기관이나 충전소 운영기관이 고쳐야 반영됩니다.
5. 처리 결과를 3영업일 안에 회신드리는 것을 목표로 합니다. 확인에 시간이 더 걸리면 중간 상황을 알려드립니다.

함께 보내 주시면 처리가 빨라집니다

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• 현장에서 확인한 내용이나 근거가 되는 공식 안내 링크

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